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Unser Ziel ist es, die Anforderungen der Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG 2.1, Konformitätsstufe AA) sowie der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) zu erfüllen.

Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass einige Inhalte oder Funktionen noch nicht vollständig barrierefrei sind. Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

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Bitte beschreiben Sie kurz, welche Seite oder Funktion betroffen ist und welche Schwierigkeiten Sie hatten. Wir prüfen Ihr Anliegen umgehend und bemühen uns, eine barrierefreie Lösung bereitzustellen.

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2. Wie lange dauert der Versand?
In der Regel 2–5 Werktage. Internationale Lieferzeiten können abweichen.

3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
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4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange sie noch nicht versendet wurde – bitte sofort den Support kontaktieren.

5. Wie funktioniert die Rückgabe?
Innerhalb von 14 Tagen. Rücksendeetikett über den Rückgabe-Bereich anfordern.

6. Was mache ich bei beschädigter Ware?
Bitte melden Sie sich innerhalb von 48 Stunden mit Fotos beim Support.

7. Gibt es Rabatte oder Gutscheine?
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